Jaka Sembung Bawa Golok

Kalau boleh, saya hari ini mau marah-marah.


Seperti yang sudah diinfokan susternya begitu saya selesai kuret. Dia bilang saya dijadwalkan untuk kontrol lagi ke dr. Achmad tepat seminggu dari hari Jumat kemarin, yaitu tanggal 2 Juli 2010 jam 17.00. Sebagai orang yang baru sadar dari bius total, tentu saya ngangguk-ngangguk aja. Dia bahkan nulis langsung tanggal dan jam kontrolnya di sebuah kertas yang katanya nanti harus saya bawa pas saya kontrol. Jadilah saya yakin banget kalau nanti saya tinggal dateng ke KMC hari Jumat jam 5 sore.

Kemarin saya ditelpon (tapi tidak sempat saya angkat karena lagi tidur), dan di SMS dari pihak KMC yang memberitahu kalau hasil patologi saya sudah selesai dan bisa ditanyakan ketika saya kontrol. Karena saya pikir agak konyol membalas SMS dari nomor rumah sakit dan tidak tahu siapa nama orang yang meng-SMS, akhirnya saya memutuskan untuk menelpon langsung KMC untuk mengkonfirmasi hasil patologi saya tersebut.

Begitu tersambung, saya langsung berbicara dengan seorang mas-mas (saya lupa nanya namanya). Saya tanya tentang hasil patologi saya tersebut, tapi dia menjawab enteng dan bilang wah saya kurang tahu tuh, harusnya ibu hubungi lantai 2. Lah dalem hati saya, situ kan resepsionis, harusnya dia kan yang nyambungin saya ke lantai 2, atau paling gak ngomongnya lebih enakan dikit gitu. Mana saya tau kalo nanya begituan harus nanya ke lantai 2. Sepele sih, cuma bikin kita yang tadinya biasa-biasa aja jadi ikutan nyolot.

Akhirnya saya bilang sama dia, ya udah deh mas, nanti saya tanya sama lantai 2. Tapi sekarang mumpung saya nelpon nih, sama mau konfirmasi jadwal kontrol sama dr Achmad hari Jumat besok ya, jam 5. Minggu lalu saya kuret, dan saya dijadwalin untuk kontrol jumat besok jam 5 sore.

Mas: Mmmm... namanya siapa bu, nomor kartu?
Setelah saya bilang nama dan nomor kartu saya
Mas: Waduh maaf nih bu, tapi nama ibu belum terdaftar di sini
Saya: Laaaah gimana sih mas? Waktu itu katanya saya udah dijadwalin untuk kontrol hari Jumat jam 5 sore. Komplit banget lagi tuh pake jamnya segala, saya kira saya bisa langsung dateng.
Mas: Iya ibu, tapi peraturan di sini, walaupun ibu kuret di sini, ibu tetep harus daftar lagi ke kita.
Saya: Ya kalo emang peraturannya gitu, jelasin yang bener dong mas. Kalo saya dikasih tau dari waktu itu kalo saya harus daftar lagi, ya saya pasti udah daftar lagi dari kapan tau. Emang saya ikut training di situ apa bisa tau prosedur-prosedur kayak gituan. Kalo ga dibilangin, ya mana saya tau!
Mas: (tetep ga menyelesaikan masalah) iya, tapi peraturannya memang begitu ibu.
Saya: Trus sekarang solusinya apa? Saya bisa dateng kontrol kapan jadinya?
Mas: Waduh... selasa penuh... rabu juga penuh, ya paling jumat depan nih bu.
Saya: Trus saya harus mundur seminggu dari jadwal diharuskan. Kalau saya sampe kenapa-kenapa di antara waktu itu gimana mas?
Mas: Ya kalo mau ibu telpon dr Achmad aja langsung. Kalau saya gak berani nambah-nambahin pasien lagi.
Saya: Ya udah masukin aja saya di jumat depan, nanti saya coba tlp dr Achmad. Pokoknya saya cari yang paling cepet aja deh.
Mas: Baik bu.
Saya: (Masih belom puas ngomel) Mas, lain kali tolong ya pasiennya dikasih informasi sejelas-jelasnya. Kalau secara lisan gak bisa konsisten, bikin peraturan tertulis atau apa kek, jadi kita juga gak merasa dirugikan karena hal-hal sepele kayak gini.

Bukannya apa-apa, saya ngerti kok tiap rumah sakit punya aturannya masing-masing. Nah tapi kan justru karena aturan yang beda-beda itu, kita perlu dikasih tau sejelas-jelasnya, gimana sebenernya aturan di rumah sakit itu. Supaya kita juga bisa ngikutin aturannya dengan bener.

Bukannya apa-apa, ini udah kali kedua sama sebel sama KMC gara-gara resepsionisnya.

Yang pertama, pas saya mau daftar dr. Achmad pertama kalinya.

Saya: mba, Jumat ini saya bisa daftar dr Achmad ga?
Mba: wah udah penuh tuh mba
Saya: Kalo minggu depan?
Mba: Nah kalo minggu depan masih kosong nih mba. Mba malah bisa milih mau dateng jam berapa. Walaupun nanti tetep sistem siapa dateng duluan, masuk duluan sih mba.
Saya: Oh gitu? Kalau gitu jam 6 deh mba.
Mba: Oke. Namanya siapa mba? Nomor kartu?
Saya: Nanda. Pasien baru mba.
Mba: Oh ya udah nanti pas dateng bikin kartu baru ya mba, biayanya 15.000. Nomor yang bisa dihubungi?
Saya: xxxxxxxxxx
Mba: oke mba, nanti langsung dateng aja ya.

Seminggu kemudian, hari Jumat siang, saya iseng nelpon KMC mau konfirmasi.

Saya: mba, saya mau konfirmasi ya. Nanti saya mau konsultasi dengan dr Achmad jam 6
Mba: sebentar ya mba. Namanya?
Saya: Nanda
Mba: Maaf mba, di sini nama mba belom terdaftar.
Saya: Laaaaaaaah? Gimana sih mba??? Saya udah daftar dari minggu lalu loh mba. Malah waktu itu saya pake ditanyain mau yang jam berapa konsultasinya, karena masih kosong. Gimana sih mba? Untung saya pake nelpon dulu. Kalo saya langsung dateng trus tiba-tiba ternyata saya gak terdaftar gimana???
Mba: Iya di sini adanya pasien namanya Naya.
Saya: (Bengong. Ya mungkin aja ada pasien namanya Naya. Saya gak mau juga ngaku-ngaku itu nama saya). Ya saya gak mau tau mba, pokoknya minggu lalu saya udah daftar atas nama Nanda. Kalo ternyata waktu itu mba salah nulis atau lupa nulis nama saya, ya saya gak tau deh harus gimana lagi...
Mba: Ya udah, nanti saya coba cek dulu ya mba. Nanti saya coba hubungin mba lagi. Nomor tlpnya berapa?
Saya: xxxxxxxxxx

5 menit kemudian mba-nya tlp lagi.

Mba: Iya mba Nanda, bener mba terdaftar konsultasi sama dr. Achmad hari Jumat jam 6.
Saya: Tuh kan bener mba. Huuu... gimana sih. Trus bener ya, nanti saya dateng pasti udah didaftarin. Jangan sampe nanti saya dateng taunya nanti disuruh pulang lagi nih mba.
Mba: Iya bener kok mba.

See... hal-hal sepele kayak gitu kan bikin saya jadi buang-buang energi marah-marah siang bolong. Padahal harusnya kan kalo well organized gak perlu kayak gini-gini amat. Dan kalo ternyata saya beneran gak bisa konsultasi hari itu karena kelalaian mbanya, artinya kan saya rugi gak cuma sehari dua hari, tapi seminggu lho.

Saya sebenernya berharap banyak sama KMC karena secara facility mereka memang oke banget. Kalo saya nanti insya Allah hamil lagi, saya juga pengen melahirkan di sana. And to be really honest, suster-suster yang kemarin nanganin saya langsung waktu saya dikuret memang sangat baik dan helpful. Tapi kalo gak mau ujungannya ngomel-ngomel seperti saya, sebaiknya confirm dan re-confirm deh masalah jadwal konsultasi, biar tenang. Karena unexpected things might really happen down there. Mungkin salah saya juga kurang teliti dan parno. Tapi saya mengharapkan dari mereka juga ada perbaikan.

Okay, no hard feelings ya KMC. I'm just trying to be honest here. And I hope you take my critics as a motivation to do improvements here and there.


*Tadi dr Achmad bales SMS saya dan bilang saya besok tetap datang ke KMC jam 5 sore. Fiuh. Untung dokternya baik dan pengertian. Saya gak jadi buang waktu dengan percuma.

RSPI, KMC, Gandaria

Sedikit intermezzo...
Selama beberapa minggu kehamilan saya kemarin ini, saya jadi banyak melanglang buana di dunia maya mencari referensi-referensi yang dibutuhkan untuk nyari dokter, rumah sakit, obat dan tips-tips terbaik. Dan dari review-review orang-orang di internet, akhirnya saya bisa menyortir dokter mana yang kira-kira cocok untuk saya dan dompet saya :). Makanya saya pikir, kayaknya review-review seperti ini bagus juga buat di-share :).

Sejauh ini saya baru pernah datang ke dua dokter yang berbeda.

Yang pertama:
dr. Sumanadi SpOG ONK
Dia praktek di RSPI. Katanya juga praktek di RS Asih dan Klinik pribadinya di Jln. Kenanga - Pondok Pinang. Tapi saya baru pernah datang ke RSPI saja. Selain karena lokasinya paling strategis dari rumah ke kantor, saya sudah biasa berobat ke sana.

dr. Sumanadi ini dokter yang melahirkan 3 dari 4 keponakan saya. dan 1 dari 2 keponakan misua. Menurut kakak-kakak saya, dia orangnya sangat ramah dan mau menjelaskan. Tapi entah kenapa, waktu saya ke sana, saya malah gak terlalu banyak dapet informasi. Mungkin harusnya saya lebih banyak bertanya sih, tapi dia pun sepertinya gak mau memberikan info apa-apa kalo saya gak nanya. Kan bahaya kalo saya kelupaan nanya. Apalagi saya orangnya emang lupaan. Mungkin karena sudah mulai berumur kali ya, jadi udah mulai gak seaktif dulu.

Sebenernya sih personally saya merasa dia dokter yang bagus. Tapi saya lagi butuh dokter yang lebih talkative dan mau menjelaskan panjang lebar kepada saya. Saya ini kan pemula, amatiran, masih butuh banyak info.

Biaya konsultasi di RSPI
dr. Sumanadi termasuk di dalam bagian Women & Fetal Diagnostic Center. Kata kakak saya sih soalnya dia memang spesialis kista. Harganya memang sedikit lebih mahal dari poli kebidanan dan tempat prakteknya memang terasa lebih premium.

Konsultasi OBGYN 270.000
USG 2D + Print 160.000
______
Total 430.000

Untuk konsultasi pertama, saya diberi obat:
Premaston 143.600 - untuk memperkuat kandungan
Folic Acid 2.880 - untuk tumbuh kembang syaraf otak

_________________________________________________________________

Yang kedua:
dr. Achmad Mediana SpOG
Praktek di Kemang Medical Care - Kemang (KMC), RS Gandaria dan Klinik pribadinya di Kemang. Sejauh ini saya baru datang ke KMC, karena gedungnya masih baru, modern dan dengar-dengar harganya belum terlalu mahal. Kalau lokasi, jujur memang agak saya paksakan sih :P.

dr. Achmad ini sepertinya memang lagi naik daun. Saya mulai ngeh keberadaan dia waktu kakak ipar saya melahirkan anak keduanya sama dia. Trus ternyata beberapa temen kantor saya juga ada yang datang ke dia. Menurut review yang saya dapat dari internet, juga dia terkenal sangat ramah dan talkative. Sesuai banget sama dengan kebutuhan saya. Kelemahannya hanya satu. Pasiennya banyak sekali, bahkan kalau kita mau konsultasi di RS Gandaria, kita harus booking minimal 2 minggu sebelum jadwal yang kita inginkan. Jadi emang harus banyak sabar mengantri kalau mau konsultasi dengan dia. Di KMC kita juga tetap harus booking dulu, tetapi masih lebih manusiawi, at least seminggu sebelumnya.

Setelah konsultasi dengan dr. Achmad, terbukti bahwa dia memang talkative. Dia menjelaskan panjang lebar kemungkinan-kemungkinan yang terjadi, kenapa saya bisa punya janin yang gak berkembang. Walaupun pada dasarnya dia bilang, bahwa ini adalah faktor alam. Dia juga mengutamakan pasien-pasien dengan kasus-kasus khusus. Seperti saya misalnya. Saya memutuskan untuk kuret hari Jumat tanggal 25. Ternyata waktu saya bilang ke KMC, mereka bilang kalau dr Achmad akan cuti dari tanggal 25 - 27 dan saya sempet stress karena terpaksa harus reschedule lagi rencana kuret saya. Tapi waktu saya telpon dia, dia malah menyanggupi melakukan kuret tgl 25, pagi hari jam 6 tanpa banyak ba-bi-bu.

Biaya konsultasi di KMC
Konsultasi OBGYN 225.000
USG 2D + print 150.000
______
Total 375.000

Untuk konsultasi pertama, saya kena biaya administrasi untuk bikin kartu dan bayar kondom karena kebetulan waktu itu USG vaginal juga.
Kondom Durex 2.700
Kartu Pasien 15.000


Sempet tanya-tanya, untuk:
USG 3D+print 400.000
USG 4D+CD/print 700.000

Basically dari biaya dua RS ini sih mirip-mirip ya. Ada plus minusnya dua-duanya. Tergantung kebutuhan dan mana yang lebih nyaman di hati aja.


Oh ya,
Sempet nanya-nanya juga di RS Gandaria via telpon :P

RS Gandaria
Konsultasi OBGYN 150.000
USG 2D+print 430.000
USG 4D+print 505.000

Mmm... harganya emang agak janggal sih ya. Enggak tau juga sih benernya gimana, karena saya belom sempet kesana. Tapi mungkin kalo cuma konsultasi aja, enak di Gandaria karena jauh lebih murah. Tapi kalau emang mau pake USG 2D, mending ke KMC aja deh kayaknya. Karena selain lebih nyaman, harganya ternyata gak beda goceng :P

Bye com-com :')

Saya, mama dan misua sampai di KMC jam 4 pagi. Sampe sana resepsionisnya lagi tidur di sofa :P. Pantes dari tadi saya telponin ga ada yang ngangkat. Si misua disuruh ngurusin administrasi, sementara saya sama mama langsung digiring ke lantai dua a.k.a ruang bersalin. Saya langsung digantiin semacam baju untuk operasi/bersalin, tapi modelnya kayak daster, lucu deh :). Secara sugesti saya udah ngerasa tenang karena saya udah sampe di rumah sakit.

Saya dimasukin ke ruangan (yang kayaknya) buat nunggu bersalin. Di dalemnya ada beberapa tempat tidur dibatesin pake gorden. Di seberang tempat tidur saya, kayaknya juga ada ibu hamil yang lagi nunggu pembukaan. Trus salah satu bidan dateng ke saya dan bilang "cek dalem ya". Saya cuma bisa bengong sambil pasrah. Gimana caranya coba orang lagi pendarahan gitu mau cek dalem. Tapi ya ternyata kejadian juga :|. Dari rabaannya itu dia sempet bilang "wah iya nih udah pembukaan satu. nih janinnya berasa. kecil... panjang...". Saya udah gak sempet sedih lagi dia ngegambarin janinnya di depan muka saya. Saya udah cukup pasrah dan terheran-heran ngebayangin saya ngalamin pembukaan, "emang pembukaan 1 rasanya kayak apa ya? kok tiba-tiba udah pembukaan 1 aja".

Abis itu saya diukur tekanan darah: 100/69, suhu tubuh:36,5'C.
Kata salah satu susternya, dr. Achmad udah ditelpon. Dan kuret tetap mulai jam 6 pagi. Jadi artinya saya masih harus nunggu 1 1/2 jam lagi. Kesian mama, pasti ngantuk dan pegel banget itu :(. Gak lama setelah itu suster dateng bawa-bawa jarum infus, buat saluran bius saya katanya. Jujur ini pengalaman pertama saya dimasukin jarum infus yang besar itu. Agak deg-degan juga. Mana ternyata si suster 1 gak jago-jago amat lagi nyari nadinya, abis dia masukin jarumnya, tangan saya dipletat-pletot eh trus dia bilang, "yaaah lari nih nadinya". Yaaah capedeh... Jadinya percobaan pertama di tangan kiri gagal. Dia malah nyalahin tangan saya yang gemuk. siaul. Akhirnya masuk suster 2, yang nyoba di tangan kanan saya, gak sampe beberapa detik langsung dapet. Fiuh.

Jam 1/2 6 saya disuruh pindah tempat tidur dan didorong keluar dari ruangan yang tadi. Saya gak tau saya dibawa kemana, soalnya yang saya liat cuma langit-langit dan lampu, dan sesekali pintu yang saya lewati. Pas sampai di ruangan operasi saya disuruh pindah tempat tidur lagi ke 'tempat tidur operasi'. Disitu saya kepala saya dipakein sejenis 'shower cap' gitu, idung saya dipakein selang buat saluran oksigen, jempol saya dijepit buat tau denyut nadi kayaknya, tangan saya dipakein alat tensi darah yang mompa secara otomatis setiap beberapa menit sekali. Ruang operasinya dingin banget, badan saya sampe gemeteran karena kedinginan. Untung dikasih selimut sama susternya, tapi tetep aja masih gemeteran.

Jujur ini pengalaman pertama saya masuk ke ruangan operasi. Saya sendiri gak mau ngebayangin gimana nanti proses kuretnya. Teori saya, kalau cuma buat saya makin takut, buat apa dibayangin. Semakin takut biasanya rasa sakitnya semakin berasa, sebaliknya kalo kita tenang dan berpikir positif untuk sembuh, kita malah gak akan berasa apa-apa. Just a theory lho, saya kan suka sotoy :P.

Sekilas saya liat jam di dinding udah jam 6 kurang 10. Gak lama abis itu dr yang memperkenalkan dirinya sebagai dokter anestesi mulai masukkin beberapa cairan ke saluran infus saya. Dia bilang bakalan dingin, dan saya ngerasa tangan saya emang jadi dingin. Trus saya malingin muka saya ke lampu bulat raksasa yang di atas saya, abis itu saya mengedip.

Begitu buka mata, saya udah ada di ruangan lain. Kayaknya sih ruangan pemulihan. Suster-suster yang tadi masih ada, ngobrol. Di luar jendela juga udah mulai ada matahari. Tapi saya ngantuk banget, jadi saya tidur lagi. Setelah saya bangun kedua kalinya si suster bilang kalo operasinya udah selesai. Dan dia manggilin misua buat masuk.

Alhamdulillah semua berjalan lancar dan gak ada rasa sakit sedikitpun yang saya rasain. Bahkan efek obat bius yang katanya bikin pusing pun gak saya rasain. Cuma ngantuk aja. Rasanya bener-bener sekejap. Alhamdulillah ya Allah.

Saya pulang dengan membawa 3 obat dari resep dokter, 1 rangkap kuitansi untuk di reimburse, 1 bungkus maternity pad dan 1 lembar kertas keterangan istirahat yang diisi dokter untuk 1 bulan. Whoa... gimana cara bilangnya ya ke pak bos huhuhuhu. Begini nih kalo kerja di iklan. Beban mentalnya gede banget. Orang sering terheran-heran dan bilang "gila ya dedikasi lo ke kerjaan tinggi banget". Padahal mah sebenernya ini bukan masalah dedikasi, cuma emang mau gak mau aja. -__- macam kontrak batin aja, udah tau sama tau. Resiko kerja di iklan ya 70% hidup memang udah harus direlain buat kerjaan. Sekarang giliran kayak gini saya pusing 7 keliling deh. Boro-boro mikirin istirahat, saya lebih pusing gimana caranya bilang ke pak boss kalo saya harus cuti 1 bulan. Kalopun gak dipecat, mungkin saya bakalan dimusuhin orang sekantor kali ya, karena ngoper-ngoper kerjaan saya yang banyak itu ke mereka. Huhuhu. Maap ya jadi curcol.

btw,
proses kuret saya itu ternyata lebih murah dari yang saya kira. Lumayan, jadi gak keluar duit terlalu banyak. Sekitar 4,3 juta. Anehnya temen saya dikuret di tempat yang sama dengan dokter yang sama kena sampe 5,2 juta. Dan temen misua kena 5 juta. Saya gak tau deh beda di mananya.

Ini obat-obat yang harus saya minum:
Amoxsan - untuk antibiotik
Methergin - untuk infeksi
Tramal - untuk nyeri di perut
Ketiganya diminum 3x sehari sampai 3 hari.
Setelah itu saya kontrol lagi ke dr minggu depan, Jumat, 2 Juli 2010 jam 17.00.

Sementara ini sih saya katanya gak boleh banyak gerak, supaya gak memperparah sisa pendarahan. Huhu